Submitted by ahmaddani on September 10, 2008 - 05:40.
Terima kasih atas semua komentarnya. Sebelum tambah ramai, mohon diperhatikan lebih dalam kasus yang saya alami.
1. Masalah kepercayaan. Hal ini amat sangat penting. positive thinking sebagaimana anda sebutkan amat sangat diperlukan oleh layanan jasa. Perbandingan yang saya berikan sudah sangat jelas. Semua data yang saya berikan ke bank penyedia kartu kredit ataupun mobile 8 sama. Tapi Pelayanannya beda. Star One sudah curiga duluan, kalo calon pelanggannya "Maling".
2. Sistem otorisasi. Semestinya dijaman serba otomatis sekarang (apalagi ini oleh perusahaan berbasis teknologi) semestinya birokrasi manual diminimalkan. Apalagi saat itu saya sudah menunjukkan kartu kredit. Artinya auto billing kan bisa. Dan pasti dibayar oleh bank penyedia kartu kredit. Lalu susahnya apa?
Update terbaru, beberapa bulan lalu saya apply kartu halo untuk koneksi telkomflash unlimited. Saat saya menunjukkan kartu kredit, CS langsung memproses aplikasi saya dan langsung membawa pulang kartu saat itu juga. Tambahan lagi, saya sampai punya dua kartu halo dengan dua kartu kredit berbeda.
Terima kasih atas semua
Terima kasih atas semua komentarnya. Sebelum tambah ramai, mohon diperhatikan lebih dalam kasus yang saya alami.
1. Masalah kepercayaan. Hal ini amat sangat penting. positive thinking sebagaimana anda sebutkan amat sangat diperlukan oleh layanan jasa. Perbandingan yang saya berikan sudah sangat jelas. Semua data yang saya berikan ke bank penyedia kartu kredit ataupun mobile 8 sama. Tapi Pelayanannya beda. Star One sudah curiga duluan, kalo calon pelanggannya "Maling".
2. Sistem otorisasi. Semestinya dijaman serba otomatis sekarang (apalagi ini oleh perusahaan berbasis teknologi) semestinya birokrasi manual diminimalkan. Apalagi saat itu saya sudah menunjukkan kartu kredit. Artinya auto billing kan bisa. Dan pasti dibayar oleh bank penyedia kartu kredit. Lalu susahnya apa?
Update terbaru, beberapa bulan lalu saya apply kartu halo untuk koneksi telkomflash unlimited. Saat saya menunjukkan kartu kredit, CS langsung memproses aplikasi saya dan langsung membawa pulang kartu saat itu juga. Tambahan lagi, saya sampai punya dua kartu halo dengan dua kartu kredit berbeda.